钉钉从阿里云正式拆分 独立运营开启新篇章

正文

2023 年 3 月，阿里巴巴集团宣布启动"1+6+N"组织变革，将集团拆分为六大业务集团和多家独立业务公司。其中"6"包括阿里云智能集团、淘天集团、本地生活集团、国际数字商业集团、菜鸟集团、大文娱集团；"N"则代表多家独立运营的业务公司。

钉钉此前一直隶属于阿里云智能集团，作为阿里云旗下的协同办公产品线运营。此次拆分后，钉钉成为独立的"N"业务公司之一，获得了更大的组织独立性和经营自主权。

7亿+

钉钉注册用户数

2500万+

企业组织数

9年

钉钉创立至独立运营

第1次

钉钉成为独立公司

二、为什么拆分

钉钉从阿里云拆分的背后有多个战略考量：

1. 定位差异

阿里云的核心业务是云计算基础设施（IaaS/PaaS），客户以 IT 部门和技术决策者为主；而钉钉是面向全员使用的办公协同工具，客户决策者是业务负责人和 HR。两者的客户画像、销售模式、产品迭代节奏差异很大，独立运营有助于钉钉更灵活地响应市场需求。

2. 避免利益冲突

钉钉在阿里云体系内时，存在一定的利益分配和资源竞争问题。独立后，钉钉可以更中立地选择底层基础设施供应商（包括多云策略），不必局限于阿里云。

3. 加速商业化

钉钉虽然用户规模庞大，但长期面临商业化挑战。独立运营后，钉钉可以建立更清晰的商业模式和盈利路径，包括独立融资甚至未来独立上市的可能性。

钉钉总裁叶军在内部信中表示："独立运营是钉钉发展历史上一个重要的里程碑。我们将以创业者的心态，更专注地打磨产品、服务客户，让钉钉成为中国最好的企业协同办公平台。"

4. 市场竞争压力

在企业办公赛道上，钉钉面临着来自飞书（字节跳动）和企业微信（腾讯）的激烈竞争。独立运营给予钉钉更大的产品决策灵活性，可以更快地响应市场变化和用户需求。

三、拆分后发生了哪些变化

🏢

组织独立

钉钉拥有独立的管理团队、独立的财务核算、独立的人力资源体系。钉钉总裁叶军直接向阿里集团 CEO 汇报，不再经过阿里云汇报链路。

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产品决策加速

独立后，钉钉的产品迭代速度明显加快。拆分后的半年内，钉钉密集发布了 AI 助手、多维表格升级、知识库增强等多项重大更新，迭代节奏比之前显著加快。

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商业化提速

拆分后，钉钉的商业化策略更加清晰。专业版和专属版的定价体系进行了调整，推出了更多面向中大型企业的增值服务。据公开报道，钉钉在拆分后实现了更快的收入增长。

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全面接入 AI

独立运营后的钉钉将 AI 定为核心战略。全面接入阿里巴巴自研的通义千问大模型，推出了一系列 AI 功能，成为国内 AI 办公路线最激进的平台之一。

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国际化布局

独立后，钉钉加速了国际化步伐。面向东南亚、日本等市场推出了本地化版本，国际版 DingTalk 的功能持续完善，与国内版的差距逐步缩小。

四、对普通用户的影响

对于普通钉钉用户和企业来说，这次拆分的影响主要体现在以下几个方面：

产品功能更多更快：独立后钉钉的产品迭代明显加速，新功能推出频率增加，用户体验持续改善

AI 能力增强：全面接入通义千问后，AI 贯穿了钉钉的各个场景，办公效率显著提升

定价可能调整：独立商业化后，专业版和专属版的定价策略可能有所调整，企业需要关注官方价格变动

数据安全不变：钉钉明确表示，拆分不影响数据安全策略，企业数据仍然存储在阿里云的安全体系中

现有合同继续有效：所有已签订的服务合同和协议继续有效，不会因组织调整而改变

五、行业竞争格局

钉钉独立运营后，国内企业办公市场的竞争格局更加清晰：

钉钉（阿里巴巴）— 用户规模最大的企业办公平台，以管理功能全面（考勤、审批、人事）和 AI 能力突出为核心优势

飞书（字节跳动）— 协作体验最优的办公平台，以文档、知识库、OKR 管理见长，深受科技公司和互联网公司青睐

企业微信（腾讯）— 客户连接能力最强，与微信生态深度互通，适合需要连接消费者的零售、服务行业

三者各有优势，短期内不会出现一家通吃的局面。对于企业来说，选择哪个平台取决于自身的业务需求和行业特征。

六、展望

钉钉从阿里云拆分独立运营，是其发展历程中的一个重要转折点。独立后的钉钉获得了更大的战略灵活性和市场敏捷性，在 AI 浪潮中展现出了更强的创新动力。

随着企业数字化转型的持续推进和 AI 技术的快速成熟，企业办公市场的空间还将继续扩大。钉钉、飞书、企业微信三者之间的竞争将推动整个行业的产品创新和服务升级，最终受益的是广大企业用户。

对于普通用户来说，选择办公平台时建议综合考虑团队需求、使用习惯和预算。如果你还没有体验过钉钉，可以 下载最新版 免费试用。